PRAVIDLA CENTRA
- Rodiče jsou povinni včas informovat pracovníky centra, že nemají možnost nadále odebírat služby centra (minimálně 14 dní před ukončením vztahu).
- V případě, že se na lekci nemůžete dostavit, omlouvejte se osobně, telefonicky, smskou nejpozději do 18 hodin předchozího dne. Včas omluvené lekce se automaticky posouvají na další návštěvu. Pozdě omluvené a neomluvené lekce propadají bez nároku na náhradu. Pokud se klient opozdí k nástupu na jeho hodinu, čas, který byl pro něj vyhrazen se neprodlužuje. Pozdní vyzvednutí svého dítěte z terapie bude rodičům automaticky připočteno jako půl hodinová lekce za každých 10 minut zpoždění. Platba za zpoždění bude doúčtována při příští zálohové platbě.
- Pokud odjíždíte na delší dobu např. (dovolená, dětský tábor, prázdniny nebo z rodinných důvodů) prosím ohlaste tuto skutečnost předem formou emailu nebo písemně s doručením pracovníkovi centra. Dlouhodobé odjezdy prosím hlásit 14 dní předem. Včas omluvené lekce se automaticky posouvají na další návštěvu. Pozdě omluvené a neomluvené lekce propadají bez nároku na náhradu.
- Platba za služby probíhá vždy na měsíc dopředu a peníze musí být poukázány na účtu nejdéle každého 5. dne v měsíci. Služby budeme poskytovat, jen pokud bude zaplacena částka ve výši 100%.
- Po obdržení individuálního programu dítěte je rodič povinen v průběhu 5 kalendářních dnů připravit všechny předměty a materiály potřebné k práci dítěte s pracovníkem centra (včetně vytištění individuálního programu, tabulky atd.)
- Je nutné dodržovat stanovený individuální program dítěte a doporučení specialisty.
- Rodiče jsou povinni poskytovat video záznamy s prací dítěte v domácím prostředí, abychom mohli dosáhnout většího efektu při terapii.
- Dítě musí na terapii docházet vždy zdrávo. V opačném případě má pracovník centra právo poslat dítě zpět domů bez náhrady za terapii.
- Rodiče mohou provádět videozáznam z terapie jen za předpokladu souhlasu specialisty. Tento souhlas musí být vždy předjednán a proveden písemně. Je zakázáno dávat pořízený videozáznam na internet a poskytovat třetím osobám.
- Nejméně jednou za 6 měsíců musí dítě projít diagnostiku a to na supervizi nebo na lekci.
- V průběhu terapie musí být rodič nebo jeho zástupce vždy v dostupnosti centra nebo se přímo účastnit terapie a to vždy po domluvě se specialistou. Specialista nesmí provádět žádné úkony, které nejsou zapsány v individuálním programu. Pokud rodič chce zůstat v centru, i když to situace nevyžaduje, má na to právo, ale musí se vždy domluvit se specialistou.
- Individuální program napsaný specialistou vždy slouží pouze jen rodičům pro jejich osobní použití. Tento program nesmí být zneužit ve prospěch třetí osoby a nesmí být zveřejněn na internetových stránkách. V případě, že s dítětem pracuje třetí osoba tak může být individuální program poskytnut, ale tato osoba musí podepsat a souhlasit s pravidly centra.
- V případě nedodržení pravidel centra má pracovník centra právo s okamžitou platností vypovědět spolupráci a to bez náhrady vrácení peněz.
- Veškerá dokumentace dítěte (programy, testy a diagnostika, video a pracovní listy atd.) budou archivovány v centru po dobu 7 roků.